Kullanım Şartları

1. Taraflar

Bu Şartlar; aşağıda bilgileri yer alan IHATECH LTD ("Registpass", "biz") ile hizmeti kullanan otel işletmesi ya da yetkili kullanıcı ("Müşteri", "Otel", "siz") arasındadır.

• Şirket: IHATECH LTD
• Tescil: İngiltere ve Galler'de 16676486 şirket numarası ile tescilli.
• Kayıtlı Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Birleşik Krallık, WC2H 9JQ.
• ICO Kaydı: Birleşik Krallık'ta yürürlükte olan 2018 tarihli Data Protection Act doğrultusunda Information Commissioner's Office (ICO) nezdinde ZC117625 referans numarası ile kayıtlıyız.
• İletişim: [email protected]

2. Hizmet Tanımı

Registpass; otel misafirlerinin kimlik bilgilerinin MRZ tarama ile dijital olarak toplanmasını, KBS bildirimlerinin otomatikleştirilmesini ve DİA gibi üçüncü taraf sistemlerle entegrasyonu sağlayan bir SaaS platformudur.

Registpass, otelin kimlik bildirimi ve konaklama süreçlerini kolaylaştıran bir teknik aracıdır. Misafir kimlik bildirimi yapma yükümlülüğü, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca otele aittir; Registpass bu yükümlülüğü otelin yerine üstlenmez, otelin yerine getirebilmesi için araç sağlar.

Hizmetin kapsamı, özellikler ve ücretler önceden bildirilmek kaydıyla güncellenebilir.

3. Veri İşleme İlişkisi: Roller ve Sorumluluklar

Bu Şartlar kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından taraflar aşağıdaki rolleri üstlenir:

Bu rollerin ve karşılıklı yükümlülüklerin detayı, Şartların ayrılmaz parçası olan Veri İşleme Eki'nde (Data Processing Agreement / DPA) düzenlenir. DPA, abonelik başlatıldığında elektronik ortamda taraflara sunulur.

4. Hesap Oluşturma ve Kullanım

• Hesabınızın oluşturulması için doğru ve güncel bilgiler vermeniz gerekir.
• Hesap güvenliğinden, parola gizliliğinden ve hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz bir erişim fark ettiğinizde derhal [email protected] adresine bildirim yapmalısınız.
• Tek bir abonelik yalnızca sözleşmede belirtilen otel/işletme için kullanılabilir; yetkisiz paylaşım yasaktır.

5. Deneme Süresi, Ücretler ve Ödeme

14 günlük ücretsiz deneme süresi kart bilgisi gerektirmez. Deneme sonunda hizmetin devam etmesi için seçtiğiniz pakete göre abonelik ücreti tahakkuk eder.

Ücretler, faturalama dönemi başında peşin alınır. KDV ve diğer yasal vergiler ayrıca uygulanır. Ödeme yapılmadığı durumlarda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

6. Otelin Yükümlülükleri

Veri Sorumlusu sıfatıyla otel, aşağıdaki hususlardan münhasıran sorumludur:

• Misafirlere uygun aydınlatma metninin sunulması ve gerekli durumlarda açık rıza alınması.
• KBS bildirim yükümlülüğünün süresinde ve doğru içerikle yerine getirilmesi (Registpass yalnızca teknik araç sağlar; bildirim doğruluğundan otel sorumludur).
• Otel personeline rol bazlı yetkilendirme yapılması ve erişim kontrollerinin uygulanması.
• KVKK ve UK/EU GDPR kapsamındaki diğer veri sorumlusu yükümlülükleri (VERBİS kaydı, veri envanteri, ihlal bildirimi vb.).
• Hizmeti yürürlükteki mevzuata, bu Şartlara ve DPA'ya uygun şekilde kullanmak.
• Sisteme zarar verebilecek veya hizmetin bütünlüğünü bozabilecek davranışlardan kaçınmak.

7. Yasak Kullanımlar

• Hizmeti hukuka aykırı, dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı amacıyla kullanmak.
• Platformun güvenliğini test etmek, tersine mühendislik yapmak veya zararlı yazılım iletmek.
• Sisteme otomatik araçlarla aşırı yük bindiren scraping veya benzeri faaliyetler.
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal eden içerik yüklemek.
• Misafir verilerini sözleşme ve mevzuata aykırı amaçlarla işlemek.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Registpass'a ait yazılım, tasarım, marka, logo, içerik ve ilgili tüm fikri mülkiyet hakları IHATECH LTD'ye aittir. Bu Şartlar size, sözleşme süresi boyunca, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır.

Otel tarafından sisteme yüklenen veya sistem üzerinden işlenen tüm misafir verileri üzerinde Registpass herhangi bir mülkiyet veya kullanım hakkı iddia etmez; bu veriler üzerindeki tüm haklar veri sorumlusu olarak otele/ilgili kişilere aittir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde Registpass; dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan, kâr kaybından ya da veri kaybından sorumlu tutulamaz.

Otelin Veri Sorumlusu sıfatıyla yerine getirmediği yükümlülüklerden (örn. eksik aydınlatma, KBS bildirim hataları, VERBİS kaydı eksikliği) doğan idari ve cezai sonuçlardan münhasıran otel sorumludur. Registpass'ın bu nedenle uğrayacağı her türlü zararı otel tazmin etmekle yükümlüdür.

Her durumda Registpass'ın sözleşmesel veya yasal sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde tarafımıza ödenen tutar ile sınırlıdır. Kasıt, ağır ihmal ve yürürlükteki yasanın sınırlandırılmasına izin vermediği hâller saklıdır.

10. Hizmetin Askıya Alınması ve Feshi

Şartların ihlali, ödeme yapılmaması veya yasal bir zorunluluk hâlinde hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman fesih hakkınız bulunmakla birlikte peşin ödenmiş ücretler, yasaların açıkça öngördüğü hâller dışında iade edilmez.

Sözleşmenin sona ermesi hâlinde, otelin tercihine göre, veriler 30 gün içinde otele iade edilir, silinir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatın saklama zorunluluğu öngördüğü hâllerde yalnızca asgari süre boyunca ve sınırlı amaçla muhafaza edilir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Londra mahkemeleri münhasır yetkilidir. Tüketici niteliğindeki kullanıcıların yerel mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

12. Değişiklikler

Bu Şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinden web sitemiz veya e-posta ile bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Bu Şartlar hakkındaki tüm sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.